منصه قباء

كيف نقدر نساعدك؟

واتساب

الدعم من خلال الواتساب

تواصل الآن

الهاتف

الدعم من خلال الاتصال

تواصل الآن

الأسئلة الشائعة

كيف أقدر أتأكد من الحجز؟ +
بعد إتمام عملية الحجز عبر الموقع، سيتواصل معك فريق خدمة العملاء خلال ساعات قليلة لتأكيد حجزك. كما ستصلك رسالة تأكيد على رقم الواتساب المسجل تحتوي على جميع تفاصيل الرحلة.
كيف أقدر أعدّل الحجز؟ +
لتعديل حجزك، يرجى التواصل معنا عبر الواتساب أو الاتصال بخدمة العملاء قبل موعد الرحلة بـ 24 ساعة على الأقل. سنساعدك في تغيير الموعد أو الباقة حسب التوفر.
كيف ألغي الحجز؟ +
يمكنك إلغاء حجزك بالتواصل معنا عبر الواتساب أو الهاتف. يرجى الإلغاء قبل موعد الرحلة بـ 48 ساعة على الأقل لتجنب أي رسوم.
هل فيه رسوم على إلغاء الحجز؟ +
الإلغاء قبل 48 ساعة من موعد الرحلة مجاني بالكامل. أما الإلغاء بعد ذلك فقد يترتب عليه رسوم بسيطة حسب سياسة الإلغاء. ننصح بالتواصل معنا مبكراً لأي تعديلات.